В Казахстане хотят сделать рекламу банков и других финансовых продуктов более честной и понятной. Теперь важные условия нельзя будет прятать в мелком шрифте, показывать пару секунд внизу экрана или быстро проговаривать в конце ролика.

Новые требования утвердило Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка. Они касаются рекламы кредитов, вкладов и других финансовых продуктов.

Главное требование — человек должен сразу понимать, что именно ему предлагают, сколько это стоит и какие есть риски. Информация должна быть понятна даже тем, кто не разбирается в финансовых терминах.

Что изменится в рекламе

Если в рекламе рассказывают о рисках, комиссиях или других важных условиях, их должны сделать хорошо заметными и читаемыми. Нельзя писать такие сведения крошечным шрифтом или показывать их на экране всего несколько секунд.

То же касается аудио и видео. Предупреждения должны произноситься достаточно четко и медленно, чтобы человек успел их понять. В роликах важная информация должна быть видна уже при первом просмотре. Ее нельзя закрывать другими элементами или заглушать музыкой и звуковыми эффектами.

При этом условия продукта нельзя делать менее заметными, чем его преимущества. Например, нельзя огромным шрифтом написать о низкой ставке, а условия ее получения показать мелким шрифтом.

Сколько на самом деле придется заплатить

Если банк указывает в рекламе стоимость продукта или размер платежа, он должен раскрыть все расходы клиента. В том числе ставку вознаграждения, годовую эффективную ставку, комиссии, тарифы и другие платежи, предусмотренные договором.

Также финансовым организациям нельзя будет: называть продукт бесплатным, если бесплатность зависит от выполнения дополнительных условий, говорить об отсутствии одной комиссии, умалчивая о других платежах, указывать доходность без учета комиссий и расходов, которые фактически уменьшают доход клиента, рекламировать льготную ставку или комиссию без указания срока ее действия и условий получения и умалчивать о том, какие стандартные условия начнут действовать после окончания льготного периода.

Есть требования и к рекламе доходности. Если банк показывает результаты за прошлые годы или периоды, он должен предупредить, что такая же доходность в будущем не гарантируется.

Проще говоря, финансовую рекламу хотят сделать такой, чтобы клиент видел не только красивую цифру и обещание выгоды, но и реальную стоимость продукта и условия, с которыми ему придется столкнуться.

   

Подписывайтесь на наш Threads

Обложка: pexels.com / Bia Limova