Можно ли годами работать в одной компании, заниматься одной задачей и при этом продолжать профессионально расти? Скорее всего, нет. Чтобы развиваться и оставаться конкурентоспособным на рынке, нужно выходить за пределы привычной среды, следить за новыми трендами и перенимать опыт других специалистов.

Именно на таком обмене строится Philip Morris Kazakhstan Business Academy (PMBA) — площадка для обмена опытом, знаниями и профессионального развития, объединяющая специалистов из различных отраслей. В этот раз здесь собрались специалисты по маркетингу, брендингу, ивентам и PR. Для этого материала мы побывали в Академии и поговорили с экспертами о том, что дает PMBA участникам и какие навыки помогают развиваться в профессии. 

Подробнее — в материале.

 

 

Экспертиза и обмен опытом

Участники Академии могут учиться на опыте экспертов компании. По словам старшего директора по продукции с пониженным риском Дениса Жоголева, «Филип Моррис Казахстан» (ФМК) работает с брендами на локальном рынке и имеет опыт адаптации глобальных подходов в Центральной Азии — через изучение местного контекста и поиск общих ценностей с потребителями. Этим опытом компания делится с участниками Академии.

 

 

«Мы рады делиться и в этот же момент получать не менее интересные идеи от тех, кто участвует в Philip Morris Business Academy. (...) Я верю, что именно такой формат, где мы обмениваемся реальными бизнес-кейсами, но при этом не забываем о больших глобальных трендах, отличает PMBA от обычного корпоративного или университетского обучения», — поделился Денис Жоголев.

Руководитель также отметил, что глобальным брендам сегодня важно учитывать локальный культурный контекст. По его словам, потребители могут более эмоционально воспринимать бренды, которые понимают контекст и ценности своей аудитории. Например, ФМК такой подход использует, в том числе в оформлении ритейл-пространств: через дизайн компания рассказывает культурные истории, которые находят отклик у потребителей в Казахстане. 

 

 

«Мы понимаем, что в некоторых областях мы являемся революционерами, например, в том же ритейле. И именно поэтому в рамках Академии мы хотели поделиться тем, как мы выстраиваем ритейл», — рассказала старший менеджер по управлению объектами торговли продукции с пониженным риском Аида Даутова.

 

 

Проверка знаний на практике

В PMBA обучение не ограничивается лекциями. Когда мы побывали в академии, то увидели, как участники работают в командах над практической задачей: создают концепцию собственного бутика, используя идеи и подходы, о которых узнали от спикеров. В программу также входили лекции иностранных экспертов. Среди них — Алиса Каули, руководитель направления стратегии в ритейле Accenture, и Ашик Ашокан, руководитель направления Advisory Cannes Lions. Такой формат позволяет участникам знакомиться с международным опытом и сразу применять новые знания на практике.

«Я ощутила высокий уровень энергии, уровень драйва, дискуссии и обсуждения идей. Обычно такие вещи меня очень сильно заряжают. Несмотря на то что многие специалисты никогда не создавали подобные стратегии, не строили, не открывали бутики и не занимались локализацией, они прекрасно справились. За час ребята умудрились создать очень хорошие, солидные концепты, и, скажу честно, я для себя забрала несколько идей», — отметила Аида Даутова.

Для команды PMBA такой подход принципиален. Здесь считают, что одного набора новых знаний недостаточно. Важно, чтобы после обучения человек начал применять их в работе и пробовать новые подходы.

 

 

«Я не верю в обучение, после которого у человека остается только красивый блокнот с конспектами. Можно два часа слушать очень умного человека, записать десять правильных мыслей, вдохновиться, а на следующий день вернуться к привычным решениям. Поэтому для меня главный вопрос не в том, сколько знаний мы передали, а в том, что изменилось в работе человека», — поделилась директор по управлению персоналом в Филип Моррис Казахстан и Центральная Азия Мадина Анаятова.

Важная часть этого обмена — сами участники. Полезная идея может появиться не только во время выступления эксперта, но и в разговоре с человеком из другой компании или профессиональной сферы. Такой подход Мадина Анаятова называет коллаборацией знаний: компания делится международным опытом и практиками, а взамен получает новые идеи от специалистов с другим профессиональным бэкграундом.

 

 

Подготовка будущих руководителей

Современный специалист постепенно выходит за рамки одной профессиональной функции. Особенно это важно для тех, кто в будущем хочет руководить командами и компаниями. В PMBA участники получают как практические знания, так и возможность учиться у руководителей с многолетним опытом. Они делятся реальными рабочими кейсами, помогают участникам смотреть на задачи с разных сторон и выступают в роли наставников. Так, например, Денис Жоголев поделился своим более чем 25-летним опытом работы:

«Современному руководителю нужно иметь большое горизонтальное видение, в то время как участники его команды должны показывать свою экспертизу вертикально — в каждой отдельно взятой специализации. И современному руководителю очень важно выходить за рамки привычного лидерского стиля, находя правильный подход к каждому из своей команды и к каждой бизнес-задаче».

Такой подход особенно важен в маркетинге, где разные компетенции все чаще пересекаются. Старший менеджер по вовлечению в бренд ФМК Александра Галиева считает, что креативность, данные и понимание аудитории не конкурируют между собой, а дополняют друг друга:

«Сильный маркетинг рождается на пересечении аналитики и творчества. Данные задают направление, инсайты помогают понять потребителя, а креативность превращает это понимание в опыт, который люди действительно запоминают».

Развивать такие навыки помогают постоянное обучение и обмен опытом с коллегами из разных сфер. Для будущего руководителя важны не только профессиональные знания, но и способность задавать вопросы, брать ответственность и работать с людьми.

Мадина Анаятова выделила три качества, которые особенно важны для будущих руководителей: любопытство, ответственность и умение работать с людьми. Важно не просто выполнять поставленные задачи, а уметь видеть проблему, предлагать решение и отвечать за него. При этом большие результаты редко достигаются в одиночку, поэтому руководителю необходимо уметь слушать, договариваться, принимать обратную связь и признавать свои ошибки.

PMBA создает для этого среду, в которой встречаются специалисты разных уровней, функций и компаний. Участники могут обмениваться опытом, проверять свои идеи и смотреть на привычные задачи, с другой стороны. Такой профессиональный круг общения дает возможность не только получать новые знания, но и учиться взаимодействовать с людьми, которые работают иначе.

 

 

«Я убеждена, что лучшие идеи редко рождаются в изоляции. В своей работе я постоянно слежу за кейсами брендов в Казахстане и Центральной Азии и вдохновляюсь тем, как разные компании решают похожие задачи. Именно поэтому обмен опытом так важен для маркетолога: новые идеи часто появляются на стыке разных индустрий, компетенций и взглядов. PMBA как раз создает такую среду для диалога, вдохновения и совместного развития профессионального сообщества», — поделилась Александра Галиева.

 

 

Материал подготовлен при участии ТОО «Филип Моррис Казахстан» и посвящен деятельности компании. Материал не является рекламой табачной или никотинсодержащей продукции.