Владельцы нового складного смартфона iPhone Duo, продажи которого стартовали 23 октября, массово сообщают о проблемах с внутренним дисплеем. Неисправности проявляются уже через несколько часов или дней после покупки. Об этом пишет Kazinform со ссылкой на Bloomberg.

Компания Apple заявила, что знает о проблеме, затронувшей небольшое количество устройств, и пообещала заменить поврежденные смартфоны.

Что произошло

Сообщения о проблеме появились в Reddit и других соцсетях. Пишут, что при раскрытии устройства пользователи ощущают сопротивление механизма или слышат характерный хруст, после чего вдоль линии сгиба появляется трещина. На правой части внутреннего экрана появляются белые пятна, полосы битых пикселей и другие искажения.

Смотреть в Threads

Журналисты Bloomberg подтвердили случаи поломок более чем у шести владельцев. Предполагается, что причиной может быть дефект складного механизма, но официальное расследование Apple еще продолжается.

Владельцам бракованных смартфонов рекомендовано обратиться в службу поддержки AppleCare для замены гаджета. В отдельных случаях Apple запрашивает поврежденные устройства для проведения инженерного анализа и установления точной причины неисправности.

Смотреть в Threads

   

Подписывайтесь на наши Instagram | Threads |  Телеграм-канал

Обложка: фото reddit.com